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La partida de Bob Iger de Disney podría afectar el futuro de Star Wars

Anteriormente jefe de parques y productos, es probable que el nuevo CEO de Disney adopte un enfoque centrado en el consumidor para construir la marca Star Wars.

EXCLUSIVAS PULP 01 de marzo de 2020 Yanil Coliva Yanil Coliva
Iger-Chapek

El legado de Bog Iger, ahora ex CEO de Walt Disney Company, es sin duda alguna la consolidación de algunas de las propiedades intelectuales más populares del mundo. Pixar, Marvel, Star Wars... Iger las persiguió como si fueran las Infinity Stones. Y bien podrían haberlo sido, considerando lo poderoso que han hecho al conglomerado de medios con orejas de ratón.

La transición de Iger al nuevo CEO, Bob Chapek, llega en un momento de bastantes cambios para House of Mouse. Pixar se ha tomado un descanso en lo que a expandir sus franquicias más famosas, a favor de tramas originales como Onward. Marvel Studios acaba de concluir con éxito el esfuerzo cinematográfico más ambicioso de un década y está eligiendo poner recursos en series de televisión para engarzarlas a su universo. Tras el éxito mixto que fue The Rise of Skywalker, Star Wars también se dirige a una nueva dirección. Pero el ascenso de Chapek, de presidente de Disney Parks, Experiences and Products a CEO, podría indicar un cambio para Lucasfilm en particular.

Iger detuvo notoriamente la producción de varias películas derivadas planeadas después de la decepcionante recepción crítica y el desempeño de taquilla de Solo: A Star Wars Story.  Más tarde, les diría a los inversores que "la prioridad en los próximos años es la televisión" y que, en lo que respecta a Star Wars, "menos es más".  La suposición parece haber sido que simplemente hubo un exceso de contenido de Star Wars, demasiado pronto después de que hubo una sequía.  La solución de Iger fue mover cualquier cosa que pudiera considerarse como un spin-off a la floreciente plataforma de transmisión de la corporación, Disney +.

Chapek, sin embargo, es del mundo de los parques temáticos y el merchandising.  Esto es un negocio que está en constante retroalimentación de alto riesgo con sus clientes. Donde Iger puede haber pensado que su impresionante colección de IP es preciosa, Chapek tiene más probabilidades de, y está mejor equipado para, darle a la gente lo que quiere.

Chapek supervisó un gran aumento en la cantidad de productos de la marca Star Wars.  Llevó la franquicia de figuras de acción y camisetas a casi omnipresencia en mercados a menudo inesperados.  Pero es mejor conocido por brindar a los fanáticos experiencias inmersivas relacionadas con Star Wars.  Si un fanático quiere puede embarcarse en un crucero de siete días con temática de Star Wars por el Caribe. 

De esa manera, Iger y Chapek son dos tipos distintos de fanáticos.  Iger parece quizás más inclinado a mantener Star Wars ordenada en estantes altos, aún en el embalaje original.  Chapek parece ser del tipo para abrir los paquetes y jugar.  Indicó que "continuará adoptando [los] pilares estratégicos en el futuro" mientras trabaja con Iger (que se desempeñará como Director Ejecutivo hasta 2021) para llevar a cabo planes inmediatos.  Pero Chapek también ha hablado sobre la preparación de Disney, y por extensión, Star Wars , para las interrupciones que afectaron tanto el panorama de los medios de comunicación durante los últimos quince años.  Uno tiene que preguntarse qué imagina que serán esas interrupciones y cómo se formarán los nuevos medios, productos y experiencias de Star Wars a su alrededor.

Los fanáticos probablemente no deberían esperar reversiones directas en el corto plazo.  La película spin off de Obi-Wan Kenobi ahora es una serie de Disney + en preproducción, por ejemplo, y es poco probable que cambie, aunque la producción se suspendió recientemente.  Pero podría convertirse, por ejemplo, en una película de largometraje directo o en una parte de una visión experiencial más amplia.  Chapek se ve a sí mismo como "centrado en el consumidor" y se invierte especialmente en proyectos directos al consumidor.  Disney + debería adaptarse para ser un buen candidato para su liderazgo.  La presentación del Proyect Luminous como una campaña de publicación de Star Wars: The High Republic también está madura para el enfoquedel nuevo CEO.

 Todo lo que los fanáticos pueden esperar es que la lección que Chapek extraerá de la administración de Disney hasta ahora no sea que necesitan menos Star Wars, sino la cantidad correcta entregada de la manera correcta;  contenido que está en un baile constante entre dar a los consumidores lo que quieren y saber mejor que ellos lo que es.  No todos los nuevos productos de Star Wars han sido ganadores, y el lanzamiento de Galaxy's Edge no ha sido perfecto.  Pero si su tiempo desarrollando productos y parques temáticos es una indicación, el nuevo CEO parece jugar un poco más rápido y más suelto que su predecesor, tanto de forma creativa como estratégica. Lo más prometedor de todo es que parece capaz de traducir el servicio de fanáticos en un buen servicio al cliente.

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